Oak View Group es el líder mundial en desarrollo de lugares, gestión y servicios premium de hospitalidad para la industria de eventos en vivo. Ofrecemos una solución integral incomparable para una colección de lugares de clase mundial que poseemos, y contamos con una lista de clientes que incluye a los recintos más influyentes y con mayor asistencia, como arenas, centros de convenciones, festivales de música, centros de artes escénicas e instituciones culturales en el planeta.

Oak View Group Venue Management está buscando un Gerente de Operaciones Sr para supervisar los acuerdos de gestión y las operaciones para lugares selectos en nuestras Operaciones de OVG México. El SOM para estas cuentas actúa como mentor y apoyo corporativo para los gerentes de ubicación y como enlace para nuestro cliente para otras 2 o 3 cuentas de ubicación, según lo asignado. El SOM es responsable del funcionamiento eficiente, profesional y rentable de las operaciones de Venue Management en las sedes asignadas por OVG. Tiene la responsabilidad de la representación corporativa ante la autoridad del cliente o el administrador de la ciudad. Asistir a reuniones trimestrales de CA, revisar informes de marketing anuales para su aprobación y garantizar que los lugares trabajen para cumplir y superar los KPI de incentivos y los objetivos de presupuesto financiero. En última instancia, esta persona supervisa todos los puestos gerenciales, f/t y p/t, y garantiza el pleno cumplimiento de las leyes estatales y federales, así como de nuestros acuerdos de gestión. Además de gestionar las operaciones comerciales diarias, el SOM solicita nuevas fuentes de ingresos, tanto dentro como fuera de la propiedad del recinto.

OVG, líder de la industria en deportes, entretenimiento y administración de espacios, se dedica a reclutar y desarrollar personas con las habilidades, experiencia, deseo y valores para contribuir al crecimiento continuo y el éxito de nuestra organización. ¡Juntos, con nuestros 250 socios de instalaciones deportivas y de entretenimiento, transformamos los eventos en experiencias! Estas experiencias crean entusiasmo, llaman la atención y crean recuerdos.

Los beneficios varían para los puestos elegibles:

Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, Prestaciones de Ley.

Salario Mensual: $140,000 - 180,000 MXN

el trabajo expira 30 de Novembre de 2024

Centro Citibanamex es un centro de convenciones y exposiciones de clase mundial ubicado en la Ciudad de México, con una imponente e icónica arquitectura que permite alojar cualquier tipo de evento.

Forma parte del Complejo las Américas que reúne una oferta de entretenimiento para todos los gustos y edades.

Administración de planes y programas específicos prescritos por directivas corporativas, para incluir: recursos humanos, ventas y marketing, garantía de calidad, eficiencia energética, procedimientos de seguridad/emergencia, control de multitudes y prácticas de gestión de crisis, u otras áreas según sea necesario.
Asegurar el funcionamiento legal, eficiente, profesional y rentable de las sedes OVG asignadas.
Generar y revisar informes financieros, incluidos presupuestos, proyecciones, pronósticos, datos de puntos de venta, análisis de ingresos, modelos de precios, desembolsos, inversiones de capital, costos laborales y de productos, controles salariales
. Tomador de decisiones final sobre compras y arrendamientos de equipos.
La resolución de conflictos; mediación de último recurso; arbitraje y negociaciones laborales, cuando corresponda.
Crear, revisar y modificar políticas y procedimientos, según sea necesario.
Redactar y modificar contratos; términos de autorización.
Evaluar datos históricos recientes de ventas y compras con el fin de identificar patrones de compra y el costo exacto de los bienes.
Dirige y ayuda a los gerentes generales a preparar y alcanzar metas futuras.
Proporciona a cada gerente la dirección adecuada y realiza un seguimiento de todas las asignaciones.
Inspecciona la operación periódicamente para asegurar que se mantengan los estándares de calidad establecidos. Prepara los informes requeridos con precisión y los envía a tiempo, realiza un seguimiento con los jefes de departamento para garantizar que sus informes se completen dentro de las mismas pautas.
Proporciona a los subordinados directos una dirección clara y les proporciona la asistencia necesaria para que cumplan con las expectativas laborales.
Evalúa el desempeño de cada gerente y hace recomendaciones para su mejora.
Revisa y ayuda en el desarrollo de menús (si son cuentas internas), planes de ventas y marketing con los jefes de departamento correspondientes. Y garantiza que GM esté utilizando los recursos corporativos adecuados para desarrollar el personal y el apoyo en el lugar.
Establece y mantiene sólidas relaciones interpersonales con administradores de contratos, propietarios, partes interesadas del lugar y gerentes y promotores clave del lugar. Debe tener una comprensión excepcional del contrato corporativo, los entregables, A/R, A/P, KPI de incentivos y la comunidad.

Mínimo de cinco (5) años de experiencia en gestión ejecutiva en un estadio, centro de convenciones, teatro, hotel u otra instalación de reunión pública similar.
Licenciatura o superior de un colegio o universidad acreditada en Gestión de Negocios/Hospitalidad o campo relacionado.
Habilidades de liderazgo comprobadas.
La capacidad de investigar, desarrollar y mantener relaciones con agentes artísticos, gestión de artistas y promotores locales, regionales y nacionales.
Conocimiento demostrado en solicitud y presentación de eventos, relaciones públicas, publicidad y relaciones con los medios y planificación de eventos, operaciones de instalaciones, preparación de presupuestos y gestión de personal. Debe tener buen juicio y capacidad para tomar decisiones .
Capacidad para aplicar habilidades de resolución de conflictos y problemas en un entorno orientado al equipo. Capacidad para expresar ideas con claridad a través de la comunicación oral y escrita. Habilidades superiores de ventas y marketing.
Construcción de un lugar sólido Habilidades operativas
Conocimiento de la preparación y el control del presupuesto Conocimiento considerable de las normas de seguridad y otras leyes y regulaciones federales, estatales o locales Trabaje eficazmente bajo presión y cumpla con plazos ajustados en un entorno acelerado Capacidad para comunicarse con empleados, compañeros de trabajo, voluntarios y gerentes personal e invitados de una manera clara, profesional y cortés que fomenta un ambiente de trabajo positivo, entusiasta y cooperativo. Capacidad para tomar decisiones comerciales/operativas acertadas rápidamente y bajo presión. Capacidad para hablar, leer y escribir en inglés. Fuerte conocimiento práctico de aplicaciones informáticas: Microsoft Office, sistemas POS, sistemas de cronometraje. Capacidad para trabajar bien en un entorno orientado a equipos, de ritmo rápido y basado en eventos. Poseer un conocimiento práctico profundo de todas las concesiones existentes y ubicaciones de servicios premium: ubicación geográfica, equipos, procedimientos de evacuación, áreas adyacentes para empleados e invitados y acceso a las instalaciones. Poseer un certificado válido de manipulación de alimentos y un permiso de servicio de alcohol si lo requiere el gobierno estatal o local. Poseer un conocimiento práctico profundo de todos los requisitos sanitarios aplicables, pautas de preparación de alimentos, políticas de servicio de alcohol y estándares de seguridad. , etc. pertenecientes a Oak View Group y operaciones de concesión de locales y servicios premium. Capacidad para calcular funciones matemáticas básicas y complejas (suma, resta, multiplicación, división, porcentajes). Capacidad para manejar efectivo de manera precisa y responsable. Capacidad para cumplir consistentemente con los Los más altos estándares de integridad, profesionalismo, ética y confidencialidad. Capacidad para trabajar de forma independiente con poca dirección.