Oak View Group es el líder mundial en desarrollo de lugares, gestión y servicios premium de hospitalidad para la industria de eventos en vivo. Ofrecemos una solución integral incomparable para una colección de lugares de clase mundial que poseemos, y contamos con una lista de clientes que incluye a los recintos más influyentes y con mayor asistencia, como arenas, centros de convenciones, festivales de música, centros de artes escénicas e instituciones culturales en el planeta.

El Gerente de Auditoría será el responsable de liderar la estrategia de mejora continua y control de procesos de la organización, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de políticas y procedimientos, la correcta administración de recursos y la implementación de controles internos que contribuyan a la excelencia operativa y financiera de la empresa.

Los beneficios varían para los puestos elegibles:

• Prestaciones de ley
• Gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa 

Salario Mensual: $50,000 MXN- $70,000 MXN

El trabajo permanecerá abierto hasta el 6 de Noviembre de 2026.

Centro Citibanamex es un centro de convenciones y exposiciones de clase mundial ubicado en la Ciudad de México, con una imponente e icónica arquitectura que permite alojar cualquier tipo de evento.

Forma parte del Complejo las Américas que reúne una oferta de entretenimiento para todos los gustos y edades.

Mejora de Procesos

• Analizar, documentar y optimizar procesos operativos y administrativos.
• Detectar áreas de oportunidad para mejorar productividad, calidad y eficiencia.
• Implementar metodologías de mejora continua.
• Diseñar procedimientos, políticas y controles internos.
• Estandarizar procesos entre las diferentes áreas y unidades de negocio.
• Desarrollar diagramas de flujo, manuales y documentación operativa.
• Coordinar proyectos de automatización y optimización de procesos.
• Monitorear indicadores de desempeño para evaluar mejoras implementadas.

Gestión Operativa

• Coordinar revisiones operativas durante eventos y operaciones especiales.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos en áreas de hospitalidad y entretenimiento.
• Evaluar tiempos operativos y productividad del personal.
• Implementar estrategias para reducción de costos y optimización de recursos.
• Supervisar el cumplimiento de indicadores operativos y financieros.
• Participar en proyectos estratégicos de expansión o mejora organizacional.

Liderazgo y Desarrollo

• Liderar equipos de auditoría y mejora continua.
• Capacitar a líderes y personal operativo en procesos y políticas.
• Promover una cultura organizacional enfocada en mejora continua y cumplimiento.
• Dar acompañamiento a las áreas en la implementación de acciones correctivas.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

Experiencia

• Mínimo 3-5 años en posiciones similares.
• Experiencia en control interno y mejora de procesos.
• Experiencia indispensable en hospitalidad, entretenimiento, eventos, alimentos y bebidas o centros de consumo.
• Experiencia manejando operaciones de alto volumen.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

Conocimientos

• Auditoría operativa y administrativa.
• Control interno y gestión de riesgos.
• Mejora continua y optimización de procesos.
• Elaboración de KPIs e indicadores operativos.
• Análisis de datos y reportes ejecutivos.
• Excel avanzado.
• Diagramación y documentación de procesos.
• Presupuestos y control de costos.
• Normativas operativas y administrativas.

Habilidades:

• Pensamiento analítico y numérico
• Atención al detalle
• Organización y manejo de información
• Toma de decisiones basada en datos
• Comunicación clara de resultados
• Proactividad
• Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples proyectos
• Liderazgo

Educación y experiencia:  

• Escolaridad: Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía, Actuaría o afín.
• Mínimo 3 años en análisis financiero o de datos.
• Deseable especialidad o certificaciones en:
• Análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, SQL)
• Finanzas corporativas
• Control de costos
• Business Intelligence